Política de Privacidad de agenda-online-mxcita

En agenda-online-mxcita recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de la naturaleza de su interacción con nosotros. Los datos que podemos recopilar incluyen, entre otros: nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico, nombre de la empresa o razón social, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, cargo o puesto dentro de la organización y cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización o durante la prestación de nuestros servicios de consultoría. Adicionalmente, recopilamos información técnica de manera automática cuando usted visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, cookies y otros identificadores digitales. Esta información nos permite mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestros servicios. Toda recopilación de datos se realiza con su consentimiento previo e informado, conforme a lo establecido por la legislación mexicana vigente.

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines principales: prestación y mejora de nuestros servicios de consultoría y acompañamiento empresarial en México; gestión de trámites administrativos, fiscales, migratorios y corporativos en su nombre; comunicación con usted respecto a consultas, solicitudes de servicio y seguimiento de proyectos activos; envío de información relevante sobre cambios regulatorios, actualizaciones legislativas y oportunidades de negocio en México que puedan ser de su interés; elaboración de propuestas comerciales personalizadas y cotizaciones de servicios; cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables; análisis estadístico interno para mejorar la calidad de nuestros servicios y la funcionalidad de nuestro sitio web; y prevención de fraudes o actividades ilícitas. En ningún caso vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros con fines publicitarios o de mercadotecnia sin su consentimiento expreso y por escrito.

Su información personal es almacenada en servidores seguros ubicados en centros de datos que cumplen con estándares internacionales de seguridad de la información. Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para atender obligaciones legales, fiscales y contables que nos exige la legislación mexicana. En el caso de clientes activos, sus datos se conservan durante toda la vigencia de la relación contractual y por un período adicional de cinco años posteriores a la terminación del servicio, conforme a los plazos de conservación establecidos por las leyes fiscales y mercantiles de México. Una vez transcurrido dicho período, sus datos serán eliminados de manera segura o anonimizados de forma irreversible. Los datos recopilados automáticamente a través del sitio web se conservan por un máximo de veinticuatro meses, salvo que exista una obligación legal que requiera un período de conservación mayor.

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted tiene derecho a ejercer en todo momento sus derechos ARCO, los cuales comprenden: Acceso, para conocer qué datos personales tenemos sobre usted y las condiciones de su tratamiento; Rectificación, para solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados; Cancelación, para solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros y bases de datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes aplicables; y Oposición, para oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud al correo electrónico [email protected] indicando su nombre completo, una descripción clara del derecho que desea ejercer y una copia de su identificación oficial vigente. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles conforme a la legislación aplicable.

Para la prestación óptima de nuestros servicios, agenda-online-mxcita puede compartir ciertos datos personales con terceros proveedores de confianza que nos asisten en diversas funciones operativas. Estos terceros incluyen: proveedores de alojamiento web y servicios en la nube; herramientas de análisis web para comprender el comportamiento de los visitantes en nuestro sitio; plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM); servicios de correo electrónico y comunicaciones; instituciones gubernamentales mexicanas cuando sea necesario para la realización de trámites administrativos, fiscales o migratorios en nombre de nuestros clientes; despachos legales, contables y notariales asociados que participan en la prestación de servicios específicos. Todos nuestros proveedores y socios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información y a utilizarla exclusivamente para los fines autorizados. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios comerciales y verificamos que cumplan con estándares adecuados de protección de datos personales.

En agenda-online-mxcita implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas robustas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido. Entre las medidas que aplicamos se encuentran: cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS; control de acceso restringido a la información personal basado en roles y necesidad de conocimiento; uso de contraseñas seguras y autenticación de múltiples factores para el acceso a sistemas internos; respaldos periódicos de información en ubicaciones seguras y geográficamente separadas; capacitación continua de nuestro personal en materia de protección de datos y seguridad de la información; monitoreo constante de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades o intentos de acceso no autorizado; y políticas internas de manejo de incidentes de seguridad. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

Los servicios de consultoría empresarial y acompañamiento administrativo que ofrece agenda-online-mxcita están dirigidos exclusivamente a personas mayores de dieciocho años y a entidades corporativas legalmente constituidas. No recopilamos de manera intencional ni deliberada información personal de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que un menor bajo su responsabilidad nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, le solicitamos que se comunique con nosotros de inmediato al correo electrónico [email protected] para que podamos proceder a la eliminación de dicha información de nuestros registros. En caso de que identifiquemos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor de edad, procederemos a eliminarlos de forma inmediata y segura, notificando al padre, madre o tutor legal cuando sea posible.

agenda-online-mxcita se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en la legislación aplicable o en los servicios que ofrecemos. Cualquier modificación sustancial será notificada a nuestros usuarios y clientes a través de los siguientes medios: publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web agenda-online-mxcita.com con la fecha de última modificación claramente visible; envío de una notificación por correo electrónico a los clientes activos cuya dirección de correo electrónico tengamos registrada; y, cuando la naturaleza de los cambios lo requiera, solicitud de un nuevo consentimiento expreso antes de continuar con el tratamiento de sus datos. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La versión vigente de esta política siempre estará disponible en nuestro sitio web. Si tiene alguna pregunta, duda o comentario sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos a través del correo electrónico [email protected]. Estaremos encantados de atenderle.